17 октября, 2021 
adminGWP 
Oб этoм пeрвым сooбщил бритaнский сaйт MoneySavingExpert сo ссылкoй нa пoстрaдaвшиx пaссaжирoв, a зaтeм пoдтвeрдил Ryanair в кoммeнтaрии CNN.
Рeшeниe лoукoстeрa кaсaeтся пaссaжирoв, кoтoрыe приoбрeли билeты нa рeйсы, сoвпaвшиe с нaчaлoм пандемии COVID-19, и далеко не смогли на них попасть с-за ограничений стран сверху въезд или по собственному решению, с тем чтоб не заразиться коронавирусом.
Вслед за эти рейсы Ryanair (и отдельный другие авиакомпании) не возвращал денег, предложив на смену ваучеры на дальнейшие поездки эквивалентной стоимости разве перенос полета на другое присест. Но некоторые пользователи оспорили оплату посредством свой банк, и тот вернул денюжка (это называется чарджбек).
По мнению данным CNN, пострадавших пассажиров дешевле тысячи. Ryanair утверждает, в чем дело? они «решили не паломничать, а затем незаконно получили чарджбек черезо компанию, выдавшую им кредитные карточки». Хотя в случае возвращения чарджбека их паки «разблокируют».
MoneySavingExpert поговорили с тремя пассажирами, которым Ryanair отказал в приобретении билетов причине использования чарджбека. Те будто, что смогли забронировать билеты, да уже после оплаты получили известие, что им запретили делать употребление из чего услугами лоукостера.
Во всех трех случаях Ryanair предложил возвернуть взад потраченные на новые билеты деньги даже без возврата чарджбека. Однако одна из пассажирок хана равно потеряла средства, заплаченные ради проживание в другой стране и COVID-задача, поскольку узнала о «блокировке» ради три дня до рейса.
Контракт пользования Ryanair предусматривают согласие перевозить пассажира, задолжавшего лоукостеру средство обращения — в том числе и через чарджбек. Как бы то ни было, опрошенные MoneySavingExpert и CNN юристы безвыгодный пришли к согласию по поводу того, прав ли лодочник.
С одной стороны, авиакомпании имеют широкую дискрецию держи запрет или разрешение клиентам нате перевозку. А с другой — такая стадий, как запрет пользования услугами с-за чарджбека, может красоваться непропорционально суровой.
Из-по (по грибы) пандемии коронавируса в 2020 году размер международных пассажирских перевозок упал в рекордные 74% (в кризисный 2009-й было долее) (того 4%). Как следствие, авиаперевозчики (так же Ryanair) понесли существенные убытки с-за того, что должны были кассировать или откладывать большинство рейсов.
Опубликовано в рубрике